As taxas moderadoras são uma responsabilidade do utente do Serviço Nacional de Saúde.

As pessoas isentas, dessas mesmas taxas, têm todos os anos fazer prova do seus rendimentos, a fim de ser aposto no seu cartão de utente, essa mesma isenção.

Agora vejamos:

Um utente, isento de taxas moderadoras, desloca-se (por exemplo) ao Hospital de Santa Maria, num caso de urgência.

Ao "dar entrada" no estabelecimento hospitalar é lhe solicitado o tal cartão de utente onde está colocada a isenção.

Passados uns meses recebe uma carta onde vem descriminado todos os exames e consultas que efectuou nesse mesmo dia com a seguinte indicação:

"Deverá pagar a importância de X até ao dia Y, caso esteja isento do pagamento da taxa moderadora deverá fazer prova para o que deverá enviar pelo correio fotocópia do documento comprovativo ( o tal cartão de utente) - frente e verso bem como cópia desta carta"!!!!!!!!!!!!!!!

Conforme devem calcular toda esta burocracia têm um "publico alvo" : IDOSOS!